Inovação para combater crimes financeiros: novo Centro de Excelência da PwC e Feedzai no Brasil.

 

Em julho de 2025, o Centro de Excelência (CoE) para combate ao crime financeiro no país foi formado pela PwC Brasil e pela empresa portuguesa de inteligência artificial especializada no ambiente de prevenção a fraudes, Feedzai.

Este hub é resultado dos esforços conjuntos do conhecimento em consultoria e compliance da PwC e da avançada IA da Feedzai — combinando soluções de risco em tempo real para identificar e desviar golpes mais complexos.

O que isso significa para as vítimas?

Prevenção no ponto inicial

O CoE facilita a adoção de sistemas inteligentes que podem determinar fraudes antes que um crime seja cometido (ajudando muitas pessoas que sofreram com golpes eletrônicos).

Personalização e suporte local

Ao oferecer soluções que levam em conta as peculiaridades do mercado brasileiro, as instituições financeiras terão suas ferramentas adaptadas às suas rotinas e em conformidade com as demandas de seus usuários, proporcionando mais proteção ao consumidor.

Combate a ameaças impulsionadas por IA

Criminosos empregam inteligência artificial para produzir deepfakes, golpes de voz e identidades sintéticas — mas agora os bancos estão se adiantando com a mais recente IA para combater essas ameaças.

O que isso significa na prática?

• Monitoramento em tempo real:transações suspeitas podem ser interrompidas antes que a elas ocorram.
• Menos falsos positivos:com o perfil comportamental dos indivíduos, há menos bloqueios injustificados e mais acessos genuínos.
• Fé reforçada:quando o cliente sente que o sistema responde melhor e de forma mais eficiente, ele tem menos percepção de estar vulnerável.

Esses avanços chegam em um momento em que golpes atingem a maioria da população, pois 83% dos consumidores no Brasil são vítimas de fraude mensalmente, com uma perda média de R$ 4.784,00 por vítima.

Recomendações para vítimas da internet

E apesar da tecnologia aprimorada, a prevenção individual é crucial:

• Fique de olho em transações suspeitas, mesmo as pequenas.
• Aproveite as notificações de compras em tempo real e monitore extratos regularmente.
• Cuidado com ofertas atraentes, golpes podem muitas vezes começar com mensagens aparentemente inocentes.
• Peça ao seu banco para ser transparente sobre as ferramentas de proteção digital que utiliza e que está contando com sistemas atualizados e robustos.

 

O novo Centro de Excelência da PwC Brasil em parceria com a Feedzai está inovando na luta contra o crime financeiro em nossa nação. Para aqueles que já podem ter sido alvo ou têm medo de ser, há esperança: a tecnologia não é mais uma culpada e agora é uma parceira clara na proteção do seu dinheiro e da sua confiança.

Associação Nacional das Vítimas de Internet.

Por um ambiente virtual mais seguro e livre de perseguições.

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